Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de septiembre de 2026

Esta política de privacidad describe cómo KW Coaching Group LLC ("la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y comparte la información personal de los usuarios de nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios"). Esta política de privacidad aplica a los Servicios, nuestros sitios web, aplicaciones, productos, software, widgets, APIs, notificaciones por correo electrónico y demás servicios.

1. Información que recopilamos

Solo recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de facturación y demás información que usted envía para crear una cuenta o completar una transacción.
• Información de perfil y contenido que usted proporciona para su cuenta, como nombre de usuario, foto de perfil y biografía.
• Comunicaciones entre usted y la Compañía, como correos electrónicos y mensajes.
• Participación en encuestas, foros, promociones, actividades o eventos en nuestros Servicios.
• Cualquier otra información personal que usted decida proporcionarnos.

También recopilamos automáticamente cierta información cuando usted usa nuestros Servicios, incluyendo:

• Datos del dispositivo, como su dirección IP, identificador único del dispositivo, tipo de dispositivo, información del navegador o sistema operativo, y geolocalización.
• Datos de uso sobre sus interacciones con los Servicios y con otros usuarios.
• Información proveniente de cookies, web beacons, píxeles, clear gifs y otras tecnologías presentes en nuestros Servicios. [Conozca más sobre cómo usamos las cookies y sus opciones sobre cookies.]

2. Cómo usamos la información

Usamos su información personal para:

• Proveer, mantener, mejorar y personalizar nuestros Servicios.
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones de pedido.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios, ofertas, encuestas, boletines y contenido promocional.
• Comparar información para verificar su exactitud y confirmarla con terceros.
• Detectar y prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad y otras actividades dañinas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.
• Para cualquier otro propósito revelado al momento de recopilar la información, o para el cual usted haya dado su consentimiento.

3. Cómo compartimos la información

No compartimos ni vendemos información personal excepto como se describe a continuación:

• Con proveedores de servicios y socios externos que nos ayudan a operar los Servicios, llevar a cabo nuestro negocio, o atenderle a usted.
• Con autoridades policiales, agencias gubernamentales, tribunales, partes de procedimientos legales u otros terceros autorizados, si así lo requiere una citación judicial, orden de un tribunal o la ley aplicable.
• En caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión u otra transferencia o disposición de nuestra organización o de nuestros activos.
• Cuando tengamos una creencia de buena fe de que es requerido por ley, para detectar y prevenir fraude, abuso, incidentes de seguridad, o para proteger nuestros derechos y propiedad.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio u otros acuerdos.
• Con su consentimiento o bajo su instrucción de hacerlo.

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otra forma información personal a terceros, excepto como se describe en esta política.

4. Sus opciones y derechos

• Usted puede optar por no recibir comunicaciones electrónicas no esenciales de la Compañía en cualquier momento.
• Usted puede acceder, corregir o eliminar sus datos personales escribiéndonos a [email protected], o dentro de la configuración y preferencias de su cuenta.
• Usted puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos ese procesamiento, o solicitar la portabilidad de sus datos personales.
• Usted puede optar por no recibir publicidad basada en intereses, en general, deshabilitando las cookies en su navegador.
• Usted tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos o ante nuestra autoridad supervisora principal.
• Cuando procesamos datos con base en su consentimiento, usted puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para proveer nuestros Servicios o según lo requiera la ley, lo cual típicamente no excede los 7 años, salvo que aplique alguna excepción. Eliminaremos sus datos a solicitud suya, cuando sea posible.

6. Transferencias fuera de su país

Los datos personales pueden almacenarse y procesarse fuera de su país de residencia, de acuerdo con esta política. Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por los reguladores para proteger los datos cuando se transfieren internacionalmente.

7. Seguridad

Seguimos estándares generalmente aceptados y mantenemos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación, sin importar el formato en el que se encuentre.

8. Menores de edad

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de [18] años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de esa edad, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

9. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos enviando un correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta, colocando un aviso visible en los Servicios, o actualizando la "fecha de entrada en vigor" al inicio de esta política de privacidad.

10. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o sus datos personales? Escríbanos a [email protected].

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.